Klachtenregelement

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg en ondersteuning. Toch kan

het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Bespreek dit gerust met ons, zodat we

samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Mocht u er samen met ons niet uitkomen, dan kunt u terecht bij Klachtenportaal Zorg,

waarbij wij zijn aangesloten. Zij bieden onafhankelijke ondersteuning en begeleiding bij

klachten.

Verwijzen naar de website bedrijf waar wij zijn ingeschreven

www. klachtenportaalzorg.nl

Ons klachtenportaal inschrijfnummer is: 22276

Meldcode

Wij werken met de meldcode

Dagbesteding Altyd Wolkom werkt volgens de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

Wij signaleren zorgvuldig, gaan in gesprek bij zorgen en schakelen indien nodig Veilig Thuis in.

De veiligheid en het welzijn van onze deelnemers staan altijd voorop.